מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד EquiWeb ("החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע בקשר עם פלטפורמת EquiWeb, אתר השיווק, לוח הבקרה והווידג'ט ("השירות"). המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

בעל מאגר המידע: EquiWeb דוא"ל: privacy@equiweb.io טלפון: 03-0000000

בעת הרשמה ושימוש בפלטפורמת הניהול, אנו עשויים לאסוף: • פרטי זיהוי: שם, כתובת דוא"ל, סיסמה (מאוחסנת בצורה מוצפנת — Hash) • פרטי תשלום: מעובדים באמצעות ספק תשלומים חיצוני (Stripe או מערכת תשלומים דומה). אנו אינם שומרים מספרי כרטיס אשראי מלאים בשרתים שלנו • פרטי אתרים: כתובות דומיין, מפתח התקנה (scriptKey), סטטוס הפעלה • נתוני שימוש בפלטפורמה: מספר כניסות חודשיות לאתר (ספירה מצטברת לצורכי מכסה וחיוב), תאריכי פעילות, סוג מנוי • תכתובת תמיכה: פניות שנשלחות דרך טופס יצירת קשר או לוח הבקרה

הווידג'ט המותקן באתרי הלקוחות פועל בעיקר בדפדפן המשתמש (Client-Side). על פי עיצוב המערכת הנוכחי: • התוסף אינו אוסף ואינו שולח מידע אישי מזהה (PII) של גולשי הקצה לשרתי EquiWeb • העדפות נגישות (גודל טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים וכו') מיושמות מקומית בדפדפן ואינן נשמרות בשרתי EquiWeb • התוסף אינו משתמש בעוגיות (Cookies), localStorage או sessionStorage לצורכי מעקב • בכל טעינת דף שבה מוטמע הסקריפט, נשלחת בקשה לשרת EquiWeb הכוללת את מפתח ההתקנה (scriptKey) בלבד — לצורך אימות רישיון, ספירת כניסות חודשיות (מספר מצטבר, ללא זיהוי אישי של הגולש) והפעלת / השבתת התוסף ייתכן שספק האחסון / התשתית (למשל Vercel, ספק ענן) ישמור נתוני לוג טכניים סטנדרטיים (כגון כתובת IP, User-Agent) ברמת התשתית — אך נתונים אלה אינם נשמרים במאגרי המידע של האפליקציה לצורכי פרופיל אישי של גולשים.

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות: • הפעלת חשבון הלקוח ומתן השירות • ניהול מנויים, חיוב ואכיפת מכסות שימוש • תמיכה טכנית ומענה לפניות • שיפור השירות ואבטחתו • עמידה בדרישות דין • שליחת הודעות תפעוליות (כגון חריגה ממכסה, איפוס סיסמה)

אנו אינו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם: • ספקי תשלומים — לצורך עיבוד עסקאות • ספקי אחסון ותשתית — לצורך הפעלת השירות • יועצים משפטיים / רשויות — ככל שנדרש על פי דין כל ספק כזה מחויב לרמת אבטחה מתאימה ולשימוש במידע למטרות שהוגדרו בלבד.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה, לרבות הצפנת סיסמאות, חיבור מאובטח (HTTPS), והגבלת גישה למידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט.

מידע לקוחות נשמר כל עוד החשבון פעיל ולמשך תקופה סבירה לאחר סגירתו, לצורכי עמידה בדרישות דין, חיוב ויישוב סכסוכים. ניתן לבקש מחיקת חשבון בפנייה ל-privacy@equiweb.io.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות (בכפוף לחריגים הקבועים בחוק): • זכות עיון במידע שנשמר אודותיכם • זכות לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן • זכות למחיקה (במקרים המתאימים) • זכות להתנגד לשימוש מסוים במידע למימוש זכויותיכם: privacy@equiweb.io

אתר השיווק ולוח הבקרה של EquiWeb עשויים להשתמש בעוגיות הכרחיות לצורך התחברות, אבטחת סשן ותפעול האתר. איננו משתמשים בעוגיות מעקב פרסומי של צד שלישי, אלא אם צוין אחרת וניתנה הסכמה מתאימה.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יפורסם בראש המסמך. המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לכל שאלה בנושא פרטיות: privacy@equiweb.io